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Notre politique de remboursement et de retour est valable 30 jours pour les articles physiques, par exemple un bo\u00eetier TV. Si 30 jours se sont \u00e9coul\u00e9s depuis ton achat, nous ne pouvons pas t\u2019offrir un remboursement complet ni un \u00e9change.<\/p>\n
Pour \u00eatre \u00e9ligible \u00e0 un retour, ton article doit \u00eatre inutilis\u00e9 et dans le m\u00eame \u00e9tat que lorsque tu l\u2019as re\u00e7u. Il doit aussi \u00eatre dans son emballage d\u2019origine.<\/p>\n
Certains types de produits ne peuvent pas \u00eatre retourn\u00e9s. Les forfaits et services ne sont pas remboursables.<\/p>\n
Pour finaliser ton retour, nous avons besoin d\u2019un re\u00e7u ou d\u2019une preuve d\u2019achat.<\/p>\n
Merci de ne pas renvoyer ton achat au fabricant.<\/p>\n
Dans certaines situations, seuls des remboursements partiels sont accord\u00e9s :<\/p>\n
Tout article qui n\u2019est pas dans son \u00e9tat d\u2019origine, est endommag\u00e9 ou auquel il manque des pi\u00e8ces pour des raisons qui ne sont pas dues \u00e0 notre erreur.<\/p>\n<\/li>\n
Tout article retourn\u00e9 plus de 30 jours apr\u00e8s la livraison<\/p>\n<\/li>\n<\/ul>\n
\u200b<\/span><\/p>\n \n Une fois ton retour re\u00e7u et inspect\u00e9, nous t\u2019enverrons un e-mail pour t\u2019informer que nous avons bien re\u00e7u l\u2019article retourn\u00e9. Nous te notifierons \u00e9galement l\u2019approbation ou le refus de ton remboursement.<\/p>\n S\u2019il est approuv\u00e9, ton remboursement sera trait\u00e9 et un cr\u00e9dit sera automatiquement appliqu\u00e9 \u00e0 ta carte de cr\u00e9dit ou \u00e0 ton mode de paiement initial, dans un certain d\u00e9lai.<\/p>\n \u200b<\/span><\/p>\n \n Si tu n\u2019as pas encore re\u00e7u ton remboursement, commence par v\u00e9rifier \u00e0 nouveau ton compte bancaire. Ensuite, contacte l\u2019\u00e9metteur de ta carte de cr\u00e9dit : l\u2019enregistrement officiel du remboursement peut prendre un certain temps. Puis, contacte ta banque. Il y a souvent un d\u00e9lai de traitement avant qu\u2019un remboursement soit enregistr\u00e9.<\/p>\n Si tu as fait tout cela et que tu n\u2019as toujours pas re\u00e7u ton remboursement, contacte-nous \u00e0 adresse e-mail<\/span>.<\/p>\n \u200b<\/span><\/p>\n \n Seuls les articles au prix normal peuvent \u00eatre rembours\u00e9s. Les articles en promotion ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s.<\/p>\n \n Nous rempla\u00e7ons les articles uniquement s\u2019ils sont d\u00e9fectueux ou endommag\u00e9s. Si tu dois l\u2019\u00e9changer contre le m\u00eame article, envoie-nous un e-mail <\/a><\/span>et envoie ton article \u00e0 :<\/p>\n 132 Combermere Dr. North York, ON M3A 2W8.<\/p>\n \u200b<\/span><\/p>\n \n Si l\u2019article \u00e9tait indiqu\u00e9 comme cadeau lors de l\u2019achat et exp\u00e9di\u00e9 directement chez toi, tu recevras un avoir cadeau correspondant \u00e0 la valeur de ton retour. Une fois l\u2019article retourn\u00e9 re\u00e7u, un bon cadeau te sera envoy\u00e9 par courrier.<\/p>\n Si l\u2019article n\u2019\u00e9tait pas indiqu\u00e9 comme cadeau lors de l\u2019achat, ou si la personne qui offre le cadeau s\u2019est fait livrer la commande pour te la remettre plus tard, nous enverrons un remboursement \u00e0 cette personne et elle sera inform\u00e9e de ton retour.<\/p>\n \u200b<\/span><\/p>\n \n Pour retourner ton produit, tu dois l\u2019envoyer par courrier \u00e0 :<\/p>\n 132 Combermere Dr., North York, ON M3A 2w8.<\/p>\n \u200b<\/span><\/p>\n Les frais d\u2019exp\u00e9dition pour le retour de ton article sont \u00e0 ta charge. Les frais d\u2019exp\u00e9dition ne sont pas remboursables. Si tu re\u00e7ois un remboursement, le co\u00fbt de l\u2019exp\u00e9dition de retour sera d\u00e9duit de ton remboursement.<\/p>\n Selon ton lieu de r\u00e9sidence, le d\u00e9lai de r\u00e9ception de ton produit \u00e9chang\u00e9 peut varier.<\/p>\n Si tu retournes des articles plus co\u00fbteux, tu peux envisager d\u2019utiliser un service d\u2019exp\u00e9dition avec suivi ou de souscrire une assurance d\u2019exp\u00e9dition. Nous ne garantissons pas que nous recevrons ton article retourn\u00e9.<\/p>\n \u200b<\/span><\/p>\n \nApr\u00e8s le retour du produit :<\/h3>\n
Remboursements en retard ou manquants :<\/h3>\n
Articles en promotion :<\/h2>\n
Articles offerts :<\/h3>\n
Retours d\u2019exp\u00e9dition :<\/h3>\n
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